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December 9th, 2011 | Categories: 闲谈碎语

原文地址:http://www.yizhiyong.com/archives/73

题目是瞎起的,本想微博上写,但估计140个字写不完,就乱写的,想不出好的题目。

楼下有一个小店,专卖豆浆,早上买过一次,还不错。

店主是个有点上了年纪的老头儿,看上去挺朴实的。

相比其他,此店子的豆浆的最大买点就是他是自制的,摆着好几台豆浆机,有各种口味的,加黑豆的、加红枣的等等;价格自然也比一般包子铺那种顺带买的要贵1倍,定价2元/杯。

习惯使然,看到这么有特色的东东,再想想平时喝的其他的那种仅仅是有点豆浆气味的稀薄的甚至有可能是用神马粉冲兑出来的还不知道是不是过期了的所谓的“豆浆”,就忍不住想要是这样的店子多些,该多好。

那么,假设这家豆浆铺老板有点小想法,想要豆浆卖的快些,或者出于更“纯洁”的想法–想要让更多的人喝上这更营养可口的豆浆。然后,又假如俺或你是这么家豆浆铺的老板,我们会怎么做?

网络营销?等等,先攒够money能做的起网站先~。~  不过可以考虑论坛发发贴啊、微博刷刷屏啊等众多免费的网上宣传手段来带点“流量”哦。

其实,买完豆浆后的第一反应是,要是这家店子附近的一些早餐铺、包子铺都能够卖的是这种豆浆会不会很有chance呢?

往大了说,这可算是“渠道”啊!

那接下来的问题是,如何说服这些“渠道”铺的是自己的“货”呢?或者至少能把自己的“货”和其他的那些豆浆门放一起能让顾客选择呢?

自己直接卖,当然可能是利润率最高,但是销量不一定会足够满意;铺货各“渠道”,利润率肯定要降低些,需要分一部分利润给“渠道”了嘛,不过销量说不定会大很多呢?

本想假设一堆的数字啥的来推算一番,一看23:36了….撤。主要是还缺少实际考察的真实数据,瞎编的没啥意义。so,以下省略N字。

自建“品牌店”和铺货“渠道”,不管啥路子方法的,只要是赚钱的路子都可以试呢。做不了某和豆浆那么大,或许也能做到个“某某路知名豆浆”呢?

营销,如果都像目前电商们比这烧钱玩,是不是也太蛋疼了。这么说来,“卖豆浆”也是个不错的创业idea嘛?

纯自娱自乐下~~

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April 27th, 2011 | Categories: SEM基础

SEM不仅是账户数据分析和报告,在优化工作中,SEMer容易陷入关注优化账户数据却忽略了到达网站体验的误区,就好比商家吸引了顾客进入商场却忽略了给顾客有价值的服务和商品。SEM优化全程可以分为6个步骤,有21个变量会影响最终的网站转化结果,这些因素,您都关注过了吗?

转载自: sem.baidu.com

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April 4th, 2011 | Categories: 网站分析

前言一:之前曾经写过一篇文章,是讲各种工具是如何将流量与转化归入各个渠道的,详见:谁在为你做marketing (一)。有些地方讲得还不是很清楚,主要是各种渠道之间的优先级的关系还比较模糊。

前言二:很多时候,我们在说到有多少的流量、有多少的转化是从直接输入或是从搜索引擎过来的时候。我们很少会去仔细研究,他们究竟是怎么过来的。如果你用GA或者是用其他的工具来衡量各个渠道的流量,通常与企业内部通过日志分析到的流量数据有差异,这种差异,通常就是由于这种计算逻辑的差异造成的。我们很有必要去了解这种差异造成的原因。这样做的好处是:1.帮助你了解流量来源真正意味着什么,而不仅仅只是一个数据,一个趋势;2.帮助你更好的设定市场投放的预算分配。废话不说,正文开始。

在Google Analytics里,流量的来源可以分为四个大类:

第一类:市场投放活动(Campaigns)

这一类比较常见的是付费关键词即Adwords,如果是Adwords,你不用加码,GA也能非常好的识别出来。当然如果你给自己的某个外部投放加上码,GA也会认为它是一个投放活动。投放活动在GA所有流量来源里,优先级别是最高的。

第二类:自然搜索(Organic)

这个大家很理解,就是Google和Baidu等自然搜索引入的流量。它对于GA来说,优先级别与Adwords是一样的。

第三类:推介网站(Referral)

这一渠道的流量主要是指从其他网站点过来的链接,比如友情链接等,这类来源通常是免费的。这一来源的优先级别低于市场投放活动和自然搜索。

第四类:直接输入(Direct)

直接输入包括几个方面,一个是直接在地址里输入网站,第二个是利用收藏夹与标签,第三个是从桌面软件,比如从QQ,MSN等软件点过来的链接,第四个是如果无法判别流量来源的话,也会归入直接输入。这个来源的优先级是最低的,大家抢的都是这个流量。

前面提到,这四类流量来源的优先级别是不一样的,就是说如果一个访客如果先后从这四种来源中过来,会发生覆盖的情况。比如你今天先在google里搜索来到网站abc.com,一个小时后,再直接输入abc.com,那么第二次访问的数据,还是会算成google搜索的流量,发生的转化也会这样算。

因为会发生覆盖,所以我们就很有必要了解在什么情况下会发生覆盖,在什么情况下不会发生覆盖。在了解这个规则之前,请先允许我介绍Google Analytics的几个时间设定:

1.Google Analytics的Cookie的有效时间是2年。就是说,如果你3年前来过网站,就算你电脑一直没重装过,也没删除过Cookie,GA都会认为你是新访客。

2.Google Analytics的Campaign Cookie的有效期是6个月。即如果5个前,你是从免费关键词过来的,之后再也没回来过,那Google Analytics还记得你是从这儿来的,因此如果今天你直接输入abc.com,Google Analytics还会把你算成是从免费关键词进来的。

3.Google Analytics设定的一次访问与会话的有效期是30分钟,这30分钟是指你不发生浏览行为的情况下,一次会话将在30分钟后失效,如果你是超人一直浏览,那么则会在凌晨12点的时候失效。

下面即将介绍的优先级原则,都是在上面这三个时间范围内有效的。

对于这四类流量来源,Google Analytics是如下来定义规则的:

一、同一次访问内覆盖规则:

1.投放活动永远能覆盖别的渠道

2.自然搜索永远能覆盖别的渠道

3.推介网站永远覆盖不了别的渠道

4.直接输入永远覆盖不了别的渠道

二、对于访客回访时的覆盖规则:

1.投放活动永远能覆盖别的渠道

2.自然搜索永远能覆盖别的渠道

3.推介网站永远能覆盖别的渠道

4.直接输入永远覆盖不了别的渠道

举两个例子来说明一下前面的覆盖规则:

案例1: 假设你从来没到过abc.com,今天通过google自然搜索进入了abc.com,那么cookie就记录下来,你是通过自然搜索进来的。此时你在浏览器内重新打开一个标签(前面那个还没关掉),还是用google搜索abc.com,这次则是通过付费cpc关键词点进了网站,那么这时cookie就会被覆盖,记录下你是通过付费关键词进入网站的。再新开一个标签,你在浏览别的网站时无意间发现在cba.com上有一个abc.com的链接,然后又点了过来(30分钟内),这个时候,覆盖没有发生,请注意:在同一次访问内,推介网站覆盖不了别的渠道。如果你还有兴趣打开一个标签页,然后直接输入abc.com的话,GA就不会理会这件事情,因为直接输入的优先级是最低的。如果你此时做了一次转化(比如下了个订单),在GA里看到数据将会是:

访问 转化
投放活动 1 1
自然搜索 0 0
推介网站 0 0
直接输入 0 0

案例2: 过了5天之后,你直接输入abc.com,然后再做了一次转化。此时GA里看到的数据会是:

访问 转化
投放活动 1 1
自然搜索 0 0
推介网站 0 0
直接输入 0 0

记住:直接输入永远覆盖不了别的渠道。

案例3: 又过了5天,再次从cba.com点击到了abc.com,然后做了一次转化,此时,覆盖发生了,注意第二条的第3小点,在不同的访问内,推介网站永远能覆盖别的渠道:

访问 转化
投放活动 0 0
自然搜索 0 0
推介网站 1 1
直接输入 0 0

案例4: 过了5个月以后,你直接输入abc.com进入网站,对不起,GA还当你是从cba.com过来的。

访问 转化
投放活动 0 0
自然搜索 0 0
推介网站 1 1
直接输入 0 0

类似的案例大家可以自己尝试做一做,就会明白GA里的渠道数据到底是怎么一回事了。对于那些新访客比重很高的网站来说,这种覆盖逻辑能产生的差异很小,而如果网站的日均旧访客比例超过50%的话,对流量与转化的渠道划分就会产生较大的影响。

原文链接:http://www.wachina.net/index.php/googleanalyticsmarketingchannnellogics/

8 comments (854 views)
March 26th, 2011 | Categories: 社会百态

您好,李彦宏先生。

上周我和出版社的朋友沈浩波先生去山东的纸厂销毁已经印刷完毕的一百多万册《独唱团》第二期,三百多吨的纸和工业垃圾一起进了化浆炉。几百万的损失对您来说可能是个小数目,但是对一个出版公司来说几乎等于一年白干了,那还得是国内数得上数的大出版公司。这个行业就是这么可怜的,一个一百多人的企业一年的利润还不如在上海炒一套公寓,而且分分钟要背上“黑心书商”的骂名。但是沈浩波一直很高兴,因为他说和百度的谈判终于有眉目了,百度答应派人来商量百度文库的事情,李承鹏,慕容雪村,路金波,彭浩翔,都是文化行业里数一数二的畅销书作家,导演和出版商,大家都很激动,准备了好几个晚上各种资料。

于是昨天开始谈判了,您派来几个高傲的中层,始终不承认百度文库有任何的侵权行为。你们不认为那包含了几乎全中国所有最新最旧图书的279万份文档是侵权,而是网民自己上传给大家共享的。你这里只是一个平台。我觉得其实我们不用讨论平台不平台,侵权不侵权这个问题了,您其实什么都心知肚明。您在美国有那么长时间的生活经历,现在您的妻子和女儿也都在美国,您一定知道如果百度开了一个叫百度美国的搜索引擎,然后把全美国所有的作家的书和所有音乐人的音乐都放在百度美国上面免费共享会是什么样的一个结果。您不会这么做,您也不会和美国人去谈什么这只是一个平台,和我没关系,都是网民自己干的,互联网的精神是共享。因为您知道这事儿只有在现在的中国才能成立。而且您也知道谁能欺负,谁不能欺负,您看,您就没有做一个百度影剧院,让大家共享共享最新的电影电视剧。

您也许不太了解出版行业,我可以简单的给您介绍一下。1999年,十二年前,我的书卖18元一本,2011年,卖25元一本,很多读者还都嫌贵。您知道这十二年间,纸张,人工,物流都涨了多少倍,但出版商一直不敢提太多价,因为怕被骂,文化人脸皮都薄。一本25元的书,一般作者的版税是百分之8,可以赚2块钱,其中还要交三毛钱左右的税,也就是可以赚一块七。一本书如果卖两万本,已经算是畅销,一个作家两年能写一本,一本可以赚三万四,一年赚一万七,如果他光写书,他得不吃不喝写一百年才够在大城市的城郊买套像样的两居室。假设一本书卖10元,里面的构成是这样的,作家赚1元,印刷成本2元多,出版社赚1元多,书店赚5元。有点名气的作家出去签售做宣传,住的都是三星的酒店,来回能坐上飞机已经算不错了。出行标准一定还不如你们的低级别员工。最近几年我已经不出席任何宣传签售活动了,但是在2004年前,我至少做过几十场各个城市的宣传活动,而在那个时候,我已经是行业里的畅销书作家,我从没住到过一次300以上的酒店,有的时候和出版社陪同的几个人得在机场等好几个小时,因为打折的那班飞机得傍晚起飞,而多住半天酒店得加钱。这个行业就是这么窘迫的。这个行业里最顶尖的企业家,年收入就几百万。出版业和互联网业,本是两个级别相当的行业,你们是用几百亿身价和私人飞机豪华游艇来算企业家身价的,我们这个行业里的企业家们,我几乎没见过一个出行坐头等舱的。我们倒不是眼红你们有钱,我们只是觉得,你们都那么富有了,为何还要一分钱都不肯花从我们这个行业里强行获得免费的知识版权。音乐人还可以靠商演赚钱,而你让作家和出版行业如何生存。也许你说,传统出版会始终消亡,但那不代表出版行业就该如此的不体面。而且文艺作品和出版行业是不会消亡的,只是换了一个介质,一开始它们被画在墙上,后来刻在竹子上,现在有书,未来也许有别的科技,但版权是永远存在的。我写这些并不是代表这个行业向你们哭穷,但这的确中国唯一一个拥有很多的资源与生活息息相关却没有什么财富可言的行业。尤其在盗版和侵权的伤害之下。我们也不是要求你们把百度文库关了,我们只是希望百度文库可以主动对版权进行保护,等未来数字阅读成熟以后,说不定百度文库还能成为中国作家生活保障的来源,而不是现在这样,成为行业公敌众矢之的。因为没有永远的敌人,也没有永远的利益。我在2006年还和磨铁图书的沈浩波先生打过笔仗,为了现代诗互相骂的不可开交,而现在却是朋友和合作伙伴。百度文库完全可以成为造福作家的基地,而不是埋葬作家的墓地。

在我们这个行业里,我算是生活得好的。李彦宏先生,也许我们一样,虽不畏惧,但并不喜欢这些是非恩怨,我喜欢晒晒太阳玩泥巴,你喜欢晒晒太阳种种花。无论你怎么共享我的知识版权,至少咱俩还能一起晒晒太阳,毕竟我赛车还能养活自己和家庭,但对于大部分作家来说,他们理应靠着传统的出版和数字出版过着体面的生活。也许他们未必能够有自己的院子晒太阳。您的产品会把他们赶回阴暗的小屋里为了生活不停的写,而您头上的太阳也并不会因此大一些。中国那么多的写作者被迫为百度无偿的提供了无数的知识版权和流量,他们不光没有来找过百度麻烦或者要求百度分点红,甚至还要承受百度拥趸们的侮辱以及百度员工谈判时的蔑视。您现在是中国排名第一的企业家,作为企业家的表率,您必须对百度文库给出版行业带来的伤害有所表态。倘若百度文库始终不肯退一步,那我可以多走几步,也许在不远的某天,在您北京的办公室里往楼下望去,您可以看见我。

祝 您的女儿为她的父亲感到骄傲

韩寒

2011年 3月26日

原文链接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4701280b01017ijj.html

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December 30th, 2010 | Categories: 文章转载

曾经有不少人对我问过类似的问题:作为技术人员在创业团队(或是小公司)工作,技术上没什么挑战,觉得自己得不到锻炼,我该怎么办?

的确,就说互联网这个领域吧,创业团队或是小公司的网站规模往往并不大,或者至少要从小做起,用户访问量和那些大型网站在当下自然没法比,从这个角 度上看,很多中小网站的确暂时面临不到这些高并发、大流量、高可用的这些”严峻挑战”,另外,团队的职能岗位甚至也没有大型公司那么齐全,人家连做配置管 理的团队规模甚至都比你整个公司人多,似乎在小团队作技术的出门都低人家一头,见面不好意思打招呼,真的有必要妄自菲薄么?

首先要说明的是,在大一点的公司里面,最不缺的就是解决复杂技术上的资源,但是有意思的是,遇到技术”挑战”的其实是极少数的一部分工程师,大多数 工程师做的都是相对可以规范起来的事情。或许有人不信,但是你要知道在团队有了一定规模以后,很多技术人就会形成路径依赖,一遇到稍微复杂一点的问题就去 请教那些比较资深的同事,往往放弃了自己动手解决问题的机会,有些情况甚至他们也不敢承担风险,那么,你认为这种情况对他们会有多少挑战?

我们前面说到了复杂技术,以前关于网站架构设计、大规模集群、海量数据处理等主题,多少都还有一些神秘感,但是最近几年来,相关技术文章带来的信息 越来越全面,越来越开放,不夸张的说,构建一般的大型网站的技术,你可以通过公开技术信息获得所有的细节内容。当然,有了这些,就好比你已经有了一份蓝 图,具体的施工还是要自己控制。不要误会,我不是说创业团队的技术人不会遇到技术难题,如果真的遇到目前能力无法逾越的技术障碍怎么办?我的回答是:求助 于社区,利用群体智慧。和那些封闭的大公司的技术团队所拥有的资源相比,这是更为辽阔的空间。注意,解决了问题不是最后一步,要把解决问题的能力逐渐培养起来。有若金庸小说中的北冥神功,要善于化为己用。

有些人把挑战等同于自己想做的事情,有些人把挑战看做一种憧憬,想象那些没有做过的事情,在我看来,真正的挑战恰恰是你不愿意做、不愿意改变、当前做不好的一些事情。

在创业团队你可以做的一些更有挑战的事情:

  • 重构自己的代码 如果是开发人员,随时要记得的事情是如何改善自己的代码质量。要让自己成为更好的技术人,重构或许是是随手可作的并且切实可以提高自己能力的一件事情。有 好的代码为基础,才有可能随时面对更大的系统压力。要记住小网站有可能发展为大网站,技术人需要的是提前做好准备,为你的代码,为你自己,为你的团队。
  • 自动化日常工作 有人说,萝卜快了不洗泥,团队什么事情都要我做,我怎么有时间去搞什么重构?那么,是否可以将一些日常需要重复做的事情尽可能的自动化,比如日常发布是否 可以自动化?测试工作是否可以自动化?安全检查是否可以自动化?有了这些为前提,你肯定有足够的时间去做你想要做的事情。
  • 良好的开发习惯 在一个团队中,如果养成良好的开发习惯会让你节省时间和精力。比如对版本工具的掌握程度,如果连 SVN 都缺少使用意识的话,很难想象团队协作开发的时候会搞成什么样的局面。也不要抱怨团队的同事没有好习惯,他们或许正需要你的帮助呢…用你的行动,去带 动他们。顺便问一下,你平时为代码写注释么?
  • 改进自己的产品 复杂未必是最大的竞争力,细致精致有的时候是更好的竞争力。很多技术人员做到最后发现自己做了很多对用户并不重要的功能和产品,而最重要的产品反而疏于改进。这未必都是别人的错,如果自己能够对产品和业务有足够的了理解的话,你或许会驱动团队少走弯路,做更正确的事情。
  • 提高资源使用率 别人用数台机器支撑的访问量,换了你,能否用更少的硬件支撑?这些方案是可扩展的么?是可验证的么?遗憾的是,我看到多数小团队硬件利用率甚至比一些大团队更低。如果听任低效的代码、冗杂的产品功能不去改变,那么可能的确要面临资源利用率相对较低的窘境。
  • 规划资源的能力 团队小的时候,整个产品架构、整个网站架构的信息收集并不难,让你建立起一个全局的观念相对更为容易一些。注意分析整体架构的演变,根据自己的理解,一步一步预期将来可能出现的问题。这是非常难得的锻炼自己的机会。顺便问一下,你给自己的网站画过架构示意图么?
  • 保持学习的热情 我在前面说到了网络上的技术资源的丰富性,你是否能够持之以恒的去学习、吸收这些技术经验,是否养成了评估某项技术成熟度的能力? 什么,学了用不上?问题是再大的公司在技术上也是要有取舍的,更多的时候都是在用更为合适的技术而不是看起来更”先进”的技术。

这个清单肯定可以列得更长,至少还应该包括沟通技巧的改进、传授技能给他人、塑造技术影响力… 看似都是一些平淡无奇的事情,其实在大的团队大的公司,我觉得有挑战的也都是类似的事情,我也不确定哪一个对你来说更难做到。不过真的能把这些都做好的 话,或许蓦然回首,那些所谓的挑战对你来说已经是浮云。

说到底,不能靠环境改变自己,如果你自己要改变自己对你收益是最大的(当然挑战也大),而要环境改变你会让你更为痛苦。只要你愿意。而且,在规模较 小的团队中,你的改进会直接体现到团队的整体上,不要忘了,你是这个团队的一份子。团队越小,你的影响力就会越大,等到团队壮大起来,不就是你有更大职能 的时候么?从经济学的角度上看,团队虽小,但是人均产出未必不如那些大团队的成员。正好比做手表的做到巅峰,不比造飞机的少赚多少。总有一天,很多技术人 会以在小团队工作为荣。

挑战不在河对岸,就在你面前。

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